| ID HOJA: 8773 | |
TIPO DE VISITA: otros | |
NOMBRE DE CLIENTE: ASOMAVISION | |
DIRECCIÓN: Calle Diguja O3-12 y Av. America, Quito, Ecuador | |
Nº DOCUMENTO: ASOMAVISION | |
FECHA DE VISITA: 2024-02-09 09:00:00 | |
DESCRIPCIÓN: Revision de camara | |
TECNICO: Jose Simbana | |
OBSERVACION DEL TECNICO:Se realiza la visita al cliente y se inicia la revision
Novedades Reportadas:
Durante la visita, se constató la falta de visualización en el canal 8 de la cámara, según el reporte del Coronel Orlando Ortega.
Inspección y Diagnóstico:
Se procedió a inspeccionar el equipo afectado, encontrando que no había suministro de voltaje. Tras una revisión detallada, se identificó que la caja IP presentaba daños evidentes y filtración de agua, lo que había causado la oxidación y afectado los empates, impidiendo el paso de voltaje.
Intervención Realizada:
Se procedió a rehacer los empates afectados y a realizar los ajustes necesarios en la caja IP para eliminar la filtración de agua y el óxido. Posteriormente, se restableció el suministro de voltaje y se logró recuperar la imagen en el canal 8 de la cámara.
Verificación del Funcionamiento:
Se realizó una comprobación exhaustiva del enlace remoto y se confirmó que todas las funciones relacionadas estaban operativas y funcionando correctamente.
Recomendaciones y Sugerencias:
Durante la interacción con la Sra. Donoso, se discutió la necesidad de mejorar el sistema de cámaras, así como la reubicación de algunas de ellas. Se sugirió reutilizar las cámaras reemplazadas en áreas más pequeñas para una cobertura más eficiente.
Instalación del Aplicativo:
La Sra. Donoso expresó interés en la instalación del aplicativo ofrecido al inicio del contrato. Se acordó proceder con la instalación del mismo para mejorar la experiencia del cliente y facilitar el monitoreo del sistema.
Conclusiones:
La visita resultó en la solución efectiva del problema identificado en la cámara sin visualización, así como en la identificación de áreas de mejora y oportunidades para optimizar el sistema de vigilancia del cliente.
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TIPO DE CENTRAL: | |
UBICACION DEL PANEL: | |
UBICACION DEL TECLADO: | |
CODIGO PLUS: | |
CODIGO EMBOSCADA: | |
USUARIO 1: | |
USUARIO 2: | |
USUARIO 3: | |
OBSERVACION DEL JEFE TECNICO:Se verifica reporte tecnico, se prepara informacion para envio al cliente, enlace en linea | |
