| ID HOJA: 8739 | |
TIPO DE VISITA: mantenimiento correctivo | |
NOMBRE DE CLIENTE: LAFAYETTE GYE | |
DIRECCIÓN: Victor Emilio Estrada 918 entre Ilanes e Higueras | |
Nº DOCUMENTO: 1791268016001 | |
FECHA DE VISITA: 2024-01-09 09:00:00 | |
DESCRIPCIÓN: Cambio de bateria y revision de boton de panico | |
TECNICO: Jose Simbana | |
OBSERVACION DEL TECNICO:Informe de Visita Técnica - 08 de enero de 2024
El día 08 de enero a las 10:30 a.m., se llevó a cabo una visita al cliente con el objetivo de abordar las siguientes actividades:
Cambio de Batería del Panel de Alarma:
Se procedió al reemplazo de la batería del panel de alarma, verificando la corrección del fallo. Se confirma que el sistema funciona correctamente después de este cambio.
Falsas Alarmas en Zona 5 (Botón de Caja):
A pesar del cambio de batería, se detecta persistencia en las falsas alarmas de la Zona 5, asociada al botón de caja. Se realizó una revisión detallada del cableado del botón de pánico, encontrándolo en perfecto estado en términos de resistencia y conectores. Se llevó a cabo un reajuste de las borneras tanto en el dispositivo como en el panel.
Seguimiento:
Tras la visita, se constata que el problema persiste. Por ende, se coordina una nueva visita técnica para realizar una revisión exhaustiva del dispositivo.
En la segunda visita, se procedió a cambiar la resistencia del dispositivo, midiendo nuevamente resistencias y conectores, todos dentro de los rangos establecidos. A pesar de estos esfuerzos, la falsa alarma persiste.
Próximos Pasos:
En caso de que el fallo persista, se llevarán a cabo las siguientes pruebas:
Cambio de Zona:
Se cambiará la asignación de la Zona 5 a una zona disponible para descartar problemas específicos de la zona actual.
Reemplazo del Dispositivo (Botón de Pánico):
Se procederá al reemplazo completo del dispositivo, ya que las pruebas realizadas hasta el momento no han logrado identificar la causa del problema.
Se continuará el seguimiento de la cuenta y se tomarán las medidas necesarias para garantizar la funcionalidad óptima del sistema de alarma. | |
TIPO DE CENTRAL: | |
UBICACION DEL PANEL: | |
UBICACION DEL TECLADO: | |
CODIGO PLUS: | |
CODIGO EMBOSCADA: | |
USUARIO 1: | |
USUARIO 2: | |
USUARIO 3: | |
OBSERVACION DEL JEFE TECNICO:Se verifica reporte tecnico se revisa señales de falsas activaciones y el problema es corregido. | |
