| ID HOJA: 8099 | |
TIPO DE VISITA: otros | |
NOMBRE DE CLIENTE: NOVARTIS SEDE QUITO | |
DIRECCIÓN: Av. Amazonas y Union de Periodistas, Edif. Erocenter, Quito, Ecuador | |
Nº DOCUMENTO: NOVARTIS | |
FECHA DE VISITA: 2022-08-16 13:38:00 | |
DESCRIPCIÓN: El Ing. Sergio Duran solicita la visita tecnica por segunda ocasion en virtud de que las puertas no se abren y es necesario revisar el sistema de control de accesos. | |
TECNICO: Jose Simbana | |
OBSERVACION DEL TECNICO:Se realiza ala visita al cliente y se inicia la revisión.
El controlador se enlaza y no reconoce la s lectoras en el sistema..
Se realiza un reinicio en el sistema y no reacciona.
Se inicia la desconfiguracion de todas las puertas y se enlaza uno por uno los equipos para detectar el fallo. Se identifica q la lectora se planta baja de ventas no está llegando voltajes. Se ailsa la lectora y reacciona el sistema. Se determina que la lectra está en corto y eso causa que todo el sistema no funcione.
Se remplaza con una lectora que estaba en recepción del segundo pido y empieza a funcionar el sistema.
Se realiza pruebas de todo y funciona correctamente.
| |
TIPO DE CENTRAL: | |
UBICACION DEL PANEL: | |
UBICACION DEL TECLADO: | |
CODIGO PLUS: | |
CODIGO EMBOSCADA: | |
USUARIO 1: | |
USUARIO 2: | |
USUARIO 3: | |
OBSERVACION DEL JEFE TECNICO:Se verifica reporte tecnico, los equipos se estan causando daños por los cortes bruscos de energia y cortos circuitos se recomienda trabajar en la energia regulada sin tension | |
