| ID HOJA: 7235 | |
TIPO DE VISITA: mantenimiento correctivo | |
NOMBRE DE CLIENTE: JLL-ALCON | |
DIRECCIÓN: Av. Amazonas y Union de Periodistas Edif. Eurocenter | |
Nº DOCUMENTO: JLL | |
FECHA DE VISITA: 2020-11-24 09:00:00 | |
DESCRIPCIÓN: Requieren que se revise el sistema de ingreso y salida de oficinas, necesitan el detalle de una persona como fechas etc, pero reciben un mensaje hay que correr el programa. La Sra. Silvana aprueba la cotización. | |
TECNICO: Jose Simbana | |
OBSERVACION DEL TECNICO:Se visita al cliente para realizar la solicitud.
1.- Se verifica que el software del sistema no esta funcionando
2.- Se realiza la reinstalación del software del server y cliente sobre la base de datos del antiguo software para no perder la información.
3.- Se inicia el sistema y funciona, se enrola a los equipos, se verifica que el dato de timbradas solo existe hasta el 22 de julio del presente año, se inicia la recuperación de la base de timbradas para tener los datos que esta solicitando, se recupera los meses que faltaban, julio, a agosto, septiembre, octubre y noviembre hasta la fecha actual.
4.- Se recupera todos los eventos se comprueba funcionamiento y esta operando con normalidad | |
TIPO DE CENTRAL: | |
UBICACION DEL PANEL: | |
UBICACION DEL TECLADO: | |
CODIGO PLUS: | |
CODIGO EMBOSCADA: | |
USUARIO 1: | |
USUARIO 2: | |
USUARIO 3: | |
OBSERVACION DEL JEFE TECNICO:Se verifica reporte tecnico, se valida informacion con personal a cargo Alejandro Velasco y se indica que los trabajos estan culminados y sistema operativo | |
