| Hoja Técnica Nº9491Fecha: 2025-04-08 16:00:00 | 
| DATOS PRINCIPALES | ||
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| Nombres y Apellidos: Workout Gonzales Suarez | Dirección: Gonzales Suarez N27-48 y San Ignacio | No. Cedula: Workout | 
| Correo electrónico: esteban-alvear@hotmail.com | Teléfono: 022525182 | Tipo de Visita: otro | 
| Fecha de Inicio: 2025-04-08 11:24:18 | Fecha de Fin: 2025-04-08 14:14:28 | Técnico responsable: Jose Simbana | 
| Descripción del Trabajo: Revision del biometrico | ||
| CODIGOS | ||
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| Codigo Plus: | Tipo de Central: | Panel: | 
| Teclado: | Emboscada: | |
| Usuario 1: | Usuario 2: | Usuario 3: | 
| MEMORIA TÉCNICA | 
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| Comentario # 1Fecha:2025-04-08 11:24:45 Comentario:Se realiza la visita al cliente para revisión del reloj Comentario # 2Fecha:2025-04-08 11:25:43 Comentario:n Foto  Comentario # 3Fecha:2025-04-08 11:26:39 Comentario:Se procede a copiar la informacion de red del reloj antiguo Foto  Comentario # 4Fecha:2025-04-08 11:28:35 Comentario:Se realiza el cambio del reloj biometrico qué fue entregado por Rocío en matriz. Se llama al proveedor de Internet para que se reconfigure el nuevo Mac del equipo para q nos de la ip publica Foto  Comentario # 5Fecha:2025-04-08 11:29:40 Comentario:Se procede a realizar la descarga de informacion de la base principal. Se realiza pruebas de conexión y todo esta en orden Foto  | 
| VERIFICACIÓN Y CONTROL DEL TRABAJO REALIZADO: | ||
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| Jefe Tecnico: Se verifica la hoja tecnica y se revisa el respaldo fotografico. Se realiza una llamada al cliente, Rocio, para comprobar el enlace remoto, pero nuevamente se pierde la conexion, a pesar de que se ha cambiado el equipo que se tenia en stock. El problema parece ser del proveedor, ya que tras reiniciar los equipos, estos vuelven a funcionar correctamente. Se contacta al proveedor para informar del fallo, y el caso se escalo al nivel 2. Se proporciona el contacto de la seccion tecnica de Plus Seguridad para que en las proximas 24 horas tomen contacto y busquen una solucion, ya que esos equipos funcionaban correctamente con el antiguo proveedor. Se coordina el retorno del equipo anterior para evitar la perdida de registros de ingresos del personal. | ||
| FACTURAR | ||
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| Forma de Pago: | Cuotas: | |
| Número de Factura: | Valor Total: | |
| Comprobante de pago # 1 | 
