Hoja Técnica Nº8786Fecha: 2024-02-20 04:00:00 |
| DATOS PRINCIPALES | ||
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| Nombres y Apellidos: Workout Gonzales Suarez |
Dirección: Gonzales Suarez N27-48 y San Ignacio |
No. Cedula: Workout |
| Correo electrónico: esteban-alvear@hotmail.com |
Teléfono: 022525182 |
Tipo de Visita: instalacion |
| Fecha de Inicio: 2024-02-21 17:15:30 |
Fecha de Fin: 2024-02-21 17:20:19 |
Técnico responsable: Jose Simbana |
| Descripción del Trabajo: LaSra. Rocio solicita revision de camara que no se visualiza |
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| CODIGOS | ||
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| Codigo Plus: |
Tipo de Central: |
Panel: |
| Teclado: |
Emboscada: |
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| Usuario 1: |
Usuario 2: |
Usuario 3: |
| MEMORIA TÉCNICA |
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| VERIFICACIÓN Y CONTROL DEL TRABAJO REALIZADO: | ||
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| Tecnico: Se realiza la visita al cliente encontrando las siguientes novedades. Durante la visita al cliente para verificar una pérdida de enlace en la cámara, se identificó un problema en la infraestructura de red que afectaba el funcionamiento de varios dispositivos. Se encontró que el switch al que estaban conectados el portero y las cámaras no tenía conexión a Internet. Tras una inspección detallada, se descubrió que los cables estaban conectados incorrectamente al módem de datos y al router de Telconet. Se tomaron medidas para rectificar la situación y se realizó una reorganización de la red para asegurar un funcionamiento óptimo. Acciones Realizadas: Se desmontó la configuración existente y se reubicaron los dispositivos en los puertos adecuados del router de Telconet según las siguientes asignaciones: Puerto 2: Reloj Biométrico Puerto 3: Computadora Puerto 5: Router que da servicio a las pantallas de publicidad Se estableció una conexión adecuada en el router de las pantallas, asignando los puertos de la siguiente manera: Puerto 1: Pantalla 1 Puerto 2: Pantalla 2 Puerto 3: Conexión al switch de 8 puertos Se verificó y se corrigieron las conexiones en el switch de 8 puertos, donde se encontraban conectadas las cámaras, el portero y la pantalla del citófono. Se realizó una prueba exhaustiva del sistema, incluyendo el funcionamiento del sistema contable, facturación, reloj, cámaras y data fast, confirmando que todo funcionaba correctamente después de las correcciones realizadas. Recomendaciones: Se sugiere asignar un personal responsable de la administración de la red para evitar problemas futuros. Se recomienda utilizar un único equipo para la distribución de la red y mantener un registro claro de la configuración para evitar problemas de conectividad en el futuro. |
Jefe Tecnico: Se verifica reporte tecnico, se verifica enlace remoto de la camara y todo esta en orden, se toma contacto con el cliente a verificar que tenga enlace en oficinas se informa verbalmente los trabajos y se indica nuevamente las recomendaciones escritas en el reporte tecnico. |
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| FACTURAR | ||
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Forma de Pago:
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Cuotas:
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Número de Factura:
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Valor Total:
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